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私たちのお約束

私たちのお約束 — 60日間の返金サポート

Battgerはご購入に適用される返品条件に基づき、60日間の返金方針を設けています。返送前に注文番号と理由をお知らせください。手続きの確認中は、製品、付属品、梱包材を保管してください。

1年間の製品保証

Battgerはご購入に適用される条件に基づき、1年間の製品保証を提供します。注文情報を保管し、症状、機器の型番、製品品番をお知らせください。内容を確認し、修理、交換など適切な対応をご案内します。適用法に基づく権利を制限するものではありません。

購入前後のサポート

ご不明な場合は、機器の型番、元の品番、電圧、ラベルや端子の鮮明な写真をお送りください。工具、取り付け動画、案内は商品ページに記載がある場合に提供されます。性能を誇張せず、役立つ情報をお届けします。

返送前にご相談ください

注文番号、商品ID、理由を添えてRMA申請またはお問い合わせをしてください。不要品、誤配送、破損、不具合のいずれかをお知らせください。返送先と取り扱い方法を先に確認してください。倉庫や発送ラベルの住所が返送先とは限りません。

適用される権利と更新

当社方針は、適用法に基づく権利を排除しません。販売国と購入に適用される条件をご確認ください。不明点はお問い合わせください。更新した方針は本サイトに掲載します。購入時に提供された情報は保管してください。

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