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発送・配送について

発送・配送について — 送料とお届け目安

現在、送料は無料です。国内倉庫に在庫がある場合は、商品ページにそのお届け目安を表示します。他の倉庫にのみ在庫がある場合は10~15営業日が目安です。発送後の見込みであり、配送先、電池輸送規則、通関、配送状況により変動します。

国内倉庫からの配送

国内倉庫(東京都 173-0003 JP)に在庫がある商品の配送目安は、発送後2–3日です。最新の在庫状況は商品ページでご確認ください。

注文の確認と追跡

注文番号と注文時のメールで注文照会をご利用ください。アカウントでも関連注文を確認できます。追跡番号がある場合は配送会社の情報をご覧ください。最初の更新まで時間がかかることがあります。不明な場合は注文番号と配送先郵便番号をお知らせください。

注文・配送先の変更

注文番号と具体的な変更内容を、できるだけ早くご連絡ください。対応可否は処理状況によります。発送後は住所変更、キャンセル、その他の調整ができない場合があります。確認画面の最終配送先をご確認ください。

破損・誤配送

梱包材を保管し、箱、ラベル、商品を鮮明に撮影してください。注文番号と届いた内容をお知らせください。目に見える損傷がある電池や充電器を使い続けないでください。適切な取り扱いと次の手順をご案内します。

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