Battgerはご購入に適用される条件に基づき、1年間の製品保証を提供します。注文情報を保管し、症状、機器の型番、製品品番をお知らせください。内容を確認し、修理、交換など適切な対応をご案内します。適用法に基づく権利を制限するものではありません。
適合を十分に確認する
元の品番、電圧、端子、寸法、商品写真を比較してください。名前や外観が似ているだけでは適合は確認できません。電圧の異なる製品がそのまま置き換えられるとは限りません。不明な表示があれば、ご注文前にお問い合わせください。
取り付けと安全な使用
機器の説明書と製品の取り付け案内に従ってください。作業前に電源を外し、端子に無理な力を加えたりセルを傷つけたりしないでください。膨張、液漏れ、損傷、異常な発熱がある場合は使用を中止し、取り扱い方法をお問い合わせください。確認なく通常郵便で送らないでください。
RMA申請に必要な情報
注文メール、注文番号、製品品番、機器の型番、症状、参考写真をご提供ください。パスワードやカード情報全体は不要です。フォーム送信は確認手続きの開始であり、返品承認や返送許可を意味しません。
返品確認と返金
可能な限り付属品と梱包材を保管してください。内容確認後、適用条件、返送手配、対応方法をご案内します。返金が承認された場合は方法と処理情報をお知らせします。銀行や決済事業者の画面に反映されるまで追加の日数がかかる場合があります。
適用される権利と更新
当社方針は、適用法に基づく権利を排除しません。販売国と購入に適用される条件をご確認ください。不明点はお問い合わせください。更新した方針は本サイトに掲載します。購入時に提供された情報は保管してください。